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感应门无论是在敞开位置还是关闭位置，通电后都没有动作，敞开时没有关门动作，关闭状态下不开门。这种情况较复杂些，公司感应门安装，可能是没有供电，或者门扇被机械故障卡滞，或者控制器死机，首先检查控制器电源指示灯是否点亮，门扇用手拉皮带拖动是否费力，如果前两步正常，将自动门学习重新进行一次看是否恢复。当感应门出现故障时，感应门制作厂家，请立即切断自动门电源，然后联系经销商处理。
感应门完全开启后，不能正常封闭门扇，有时刚有关门动作又马上开启，有时能关到一半或几乎完全封闭，感应门安装厂家，甚至有时在封闭状态时突发异常，自动就开门、关门。按以上分析，有针对性解决问题也就是水到渠成的事了，有流动物体就移除流动物体、有反光物体就在反光表面处理，避免干扰，高阳感应门，有不稳定光源就换成白炽灯等稳定光源，当这些原因都改正过而仍旧引起自动门开关异常，就只能更换相应感应门感应器了。
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